Kundenbetreuer (m/w/d) Fachhändlerservice


Ein Callcenter mit Herz

Nicht jedes Callcenter ist gleich. Bei unserem Kunden, einer bekannten Bank in 47051 Duisburg, herrscht ein toller Zusammenhalt. Man motiviert sich gegenseitig. Gute Stimmung unter den Kollegen wird von den Vorgesetzten gefördert und vorgelebt. Klingt gut, oder? Werde ein Teil dieser Community!!
 


Das erwartet Dich

  • Vollzeit 40 Stunden oder Teilzeit 20 Stunden im Schichtdienst
  • Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr
  • Langfristige Perspektive beim Kunden, unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Telefonie mit Businesskunden


Was Du täglich tust

  • Du beantwortest die eingehenden Händlerfragen zu Bankangelegenheiten
  • Du gibst Auskunft über Annahmekriterien rund um Bankgeschäfte
  • Du nimmst telefonische Stornierungen vor
  • Du unterstützt die Händler bei technischen Herausforderungen
  • Jemand fragt nach dem aktuellen Stand und Du gibst hierzu Auskunft


Was Du mitbringst

  • Du hast idealerweise schon in einer Bank gearbeitet
  • Du hast schon umfangreichen Kontakt mit Businesskunden gehabt
  • Du kannst Dich super ausdrücken und hast eine gute Telefonstimme
  • Du bist PC-affin und kannst gut erklären
  • Du bist geduldig und hast ein professionelles Auftreten am Telefon

Stellendetails

Arbeitsort

47051 Duisburg
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40 Stunden

Branche

Banken-Finanzdienstleistungen

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch