Call Center Agent (m/w/d)

Aktuell suchen wir für unseren Kunden in Köln nach Kundenbetreuern (m/w/d), Call Center Agents (m/w/d) oder Customer Service Mitarbeitern (m/w/d) die ab Februar eine neue Herausforderung suchen. Die Einarbeitung wird komplett aus dem Homeoffice erfolgen. Deine Technik bekommst du natürlich von unserem Kunden gestellt und die entsprechenden Schulungen für die Einarbeitung sind bereits terminiert. Wenn du Lust auf eine Stelle im kaufmännischen Kundenservice hast, dann bewirb dich bei uns!

Deine Aufgaben

  • Führen von kaufmännischen Beratungsgesprächen 
  • Fokussieren von abschlussorientieren Telefonaten 
  • Bearbeitung von Kundenanliegen von A-Z 
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität 
  • Nachbearbeitung und Nachverfolgung der Anfragen im System

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
  • Auch Berufs- oder Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Erste Erfahrung im Bereich der Telekommunikation von Vorteil
  • Alternativ Interesse an technischen Themen 
  • Erfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung 
  • Zeitliche Verfügbarkeit zwischen 7-22 Uhr (Wechselschicht) 

Stellendetails

Arbeitsort

50829 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

38,5 Std. / Woche

Branche

Telekommunikation

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

13-14 € / Std. je nach Erfahrung