Customer Service Agent (m/w/d)

Neuer Job trotz Covid-19? 
Können wir bieten! 

Unser Kunde hat gut zu tun und möchte seinen kaufmännischen Kundenservice weiter vergrößern. Die Stelle soll zeitnah besetzt werden. Bei unserem Kunden findest du eine Duz-Kultur, flache Hierarchien und einen bunten Mix an Kollegen und Kolleg*innen, mit denen Du gemeinsam in Richtung Erfolg gehen kannst. 

Deine Aufgaben

  • Führen von kaufmännischen Beratungsgesprächen 
  • Fokussieren von abschlussorientieren Telefonaten 
  • Bearbeitung von Kundenanliegen von A-Z 
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität 
  • Nachbearbeitung und Nachverfolgung der Anfragen im System

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
  • Erste Erfahrung im Bereich der Telekommunikation von Vorteil
  • Alternativ Interesse an technischen Themen 
  • Erfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung 
  • Zeitliche Verfügbarkeit zwischen 0-22 Uhr (Wechselschicht) 

Stellendetails

Arbeitsort

50829 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

38,5 Std. / Woche

Branche

Telekommunikation

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

10-14 € / Std. je nach Erfahrung