Kundenbetreuer (m/w/d) Gesundheitswesen

Ihre Benefits

  • Direkte Personalvermittlung
  • 30 Tage Urlaub
  • Zuschuss für Fitness
  • Kostenlose Getränke und Obst 

Überblick

  • Ort: 50996 Köln
  • Branche: Gesundheitswesen
  • Abteilung: Telefonischer Kundenservice  
  • Stundenumfang: Vollzeit ( 40 Std./Woche)
  • Unternehmensgröße: über 100 Mitarbeiter

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung der Patienten bei allen auftretenden technischen und kaufmännischen Fragen rund um das Produkt in deutscher und englischer Sprache
  • Eintragen der Anrufe ins CRM System in englischer Sprache
  • Telefonische Betreuung von Ärzten und Außendienstmitarbeitern
  • Übernahme gut vergüteter telefonischer Bereitschaftsdienste  (3 Schicht Modell)
  • Annahme der eingehenden Telefonate und entsprechende Weiterleitung an die Fachabteilung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder gewerblichen Bereich
  • 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder im Gesundheitswesen
  • Sehr gute bis fließende Englischkenntnisse
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Bereitschaft auch Nachtdienste zu übernehmen

Stellendetails

Arbeitsort

50996 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40 Stunden / Woche

Branche

Gesundheitswesen-Sozialwesen

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

verhandelbar