Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) DACH

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, auch als Direktvermittlung möglich
  • Leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitoption und vieles mehr
  • Langfristiges Arbeitsverhältnis mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Individuell angepasste Einarbeitung sowie Schulungen
  • Kostenfreie Parkplätze, Getränke und gesundheitliche Vorsorgeangebote
  • Firmen Events, flache Hierarchien und Spielraum zur eigenen Entfaltung

Ihre Aufgaben

  • Beratung und Betreuung von Bestandskunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH), größtenteils auf Deutsch, eventuell auch auf Englisch
  • Angebotserstellung und Durchführung der gesamten Auftragsabwicklung
  • Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement gehören zu Ihren Aufgaben
  • Unterstützung bei der Neukundengewinnung
  • Erstellen von Statistiken und Reports

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zur Bürokauffrau, Speditions- und Logistikkaufmann oder vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise aus der Logistikbranche oder dem Kundenservice
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Eigeninitiative
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen, insbesondere mit Excel

Stellendetails

Arbeitsort

58256 Ennepetal
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

Vollzeit - 40 Std./Woche

Branche

Logistik

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

Ab 30.000€ je nach Erfahrung und Qualifikation