Supervisor Customer Service (m/w/d)

Warum Du Dich für diese Stelle bewerben solltest

  • Direkte Personalvermittlung
  • Internationales Unternehmen
  • Gute Bezahlung 
  • Homeoffice

Die Fakten
 

  • Branche: Chemie 
  • Vollzeit 37,5 Std./ Woche
  • Arbeitsort: 40721 Hilden
  • Gemischtes Team von 12 Mitarbeitern

So wird dein Arbeitsalltag aussehen

  • Unterstützung und Führung des Kundendienstteam
  • Bearbeitung von Auftragsabwicklung, Beschwerden, Registrierung
  • Verwaltung der Kundendienstabteilung in der entsprechenden Region
  • Kostenmanagement und Budgettierung der Abteilung
  • Berichte über den Fortschritt auf kontinuierlicher Basis
  • Motivationstraining und Coaching der Mitarbeiter
  • Erstellung von Marktübersichten und Präsentation für das Team 
  • Zielsetzung und Zielverfolgung
  • Feedbackgespräche mit Mitarbeitern 

Das wird von Dir erwartet

  • Ein abgeschlossene betriebswirtschaftliches Studium 
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise auch in der Personalführung
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Motivation sich Branchenkenntnisse anzueignen
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise und Zielumsetzung 
  • Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • SAP Anwenderkenntnisse

Stellendetails

Arbeitsort

40721 Hilden
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

37,5 Std.

Branche

Pharma-Chemie-Biotechnologie-Medizintechnik

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

55.000 €