Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Überblick

  • Es wird ein neues Team von 5-6 Personen aufgebaut 
  • Tätigkeitsbereich: Mischung aus Kundenbetreuung und Sachbearbeitung 
  • Arbeitszeit: Vollzeit zu geregelten Büroarbeitszeiten 
  • Position mit langfristiger Perspektive 
  • Großes Büroräumlichkeiten direkt am Rheinufer 

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen 
  • Auftragssachbearbeitung 
  • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten 
  • Unterstützung bei vertrieblichen Aktivitäten 
  • Dokumentation des kompletten Vertriebs- und Auftragsmanagements 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder als Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) 
  • Erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung 
  • Lust und Engagement dafür ein Teil eines neuen Teams zu sein 
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen 
  • Kundenorientierung und Empathie 

Stellendetails

Arbeitsort

50968 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40 Stunden / Woche

Branche

Dienstleistung

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch