Call Center Agent (m/w/d) Technischer Support

Welche Benefits erwarten Dich?

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 11,15€/Stunde
  • Ein faires Schichtplanungsmodell mit mindestens 4-wöchiger Vorlaufzeit für eine ausgewogene Work-Life Balance
  • Eine voll bezahlte und ausführliche Einarbeitung von erfahrenen, motivierten Kollegen
  • Ein ausgetüfteltes Hygienekonzept sowie die Möglichkeit auf Home Office

Ein erster Überblick über das Unternehmen

  • Premiumdienstleister für serviceorientierte Kundenkommunikation
  • Standort: Essen
  • Betreuung namhafter Kabelnetzbetreiber
  • Arbeitszeiten: Mo - So, zwischen 7:00 und 22:00 Uhr (bei einer 5 Tage Woche), möglich sind 30-40 Stunden

Deine Aufgaben als Call Center Agent

  • Allgemeine Kundenberatung hinsichtlich technischer Fragen bei (W)LAN, Fernsehen oder Multimedia
  • Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
  • Nachträgliche Gesprächsdokumentation in einer Datenbank

Dein Profil als Call Center Agent

  • Du bringst ein technisches Grundverständnis mit und kannst sicher mit PCs umgehen
  • Du bist kommunikativ und kannst Dich gut ausdrücken
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zeitliche Flexibilität rundet Dein Profil ab

Stellendetails

Arbeitsort

45133 Essen
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

30-40 Stunden/Woche

Branche

Callcenter

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

11,15€/Stunde