Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

Zur Stelle 

  • Abteilung: Vertriebsinnendienst 
  • Tätigkeitsbereich: Auftragsbearbeitung
  • Team bestehend aus 2 Mitarbeiter:innen 
  • Gute Einarbeitung 
  • Langfristige Stelle 
  • Stelle soll neu geschaffen werden aufgrund interner Umstrukturierung 

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung und Vorsortierung der eingehenden Aufträge
  • Elektronische Auftragserfassung in das CRM-System 
  • Reklamationsmanagement 
  • Telefonische Kundenbetreuung 
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst und der Versandabteilung 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder zum Speditionskaufmann (m/w/d)
  • Gute Erfahrung im Bereich der Auftragssachbearbeitung 
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil - sind aber keine Grundvoraussetzung 
  • Erste Erfahrung im Umgang mit einem CRM-System wünschenswert 
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie eigenständige Arbeitsweise 

Stellendetails

Arbeitsort

50858 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40 Stunden pro Woche

Branche

Industrie

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch