IT-Support Sachbearbeiter (m/w/d)

Ihre Benefits als IT-Support Sachbearbeiter

  • Wir wollen Sie individuell fördern und bieten auf Sie abgeschnittene Karriere- und Entwicklungsperspektiven
  • Bei uns finden Sie Raum für Selbstgestaltung und Verantwortung für Projektleitung
  • Wir freuen uns, Sie in unserem motivierten und offenen Team willkommen zu heißen
  • Ihnen stehen Zusatzangebote wie einem betrieblichen Gesundheitsmanagement, der Möglichkeit von finanzieller Unternehmensbeteiligung und Vergütungen zur Verfügung

Überblick

Ab sofort suchen wir in Vollzeit einen IT-Support Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Auftraggeber: ein Handelsunternehmen mit Sitz in Essen und einem Gesamtumsatz von mehr als 7,8 Milliarden Euro.

Ihre Aufgaben als IT-Support Sachbearbeiter

  • Als zentraler Ansprechpartner beraten Sie unsere Endbenutzer im Bereich IT persönlich, telefonisch und über die Remote Hotline und bearbeiten aufkommende Anfragen präzise und fachkompetent
  • Sie erarbeiten effiziente Lösungsstrategien, Fehleranalysen und Prozessverbesserungen
  • Anhand eines Softwareverteilungsprogramms installieren Sie IT-Systeme auf Notebooks und mobilen Endgeräten

Ihr Profil als IT-Support Sachbearbeiter

  • Sie haben eine Ausbildung mit Schwerpunkt IT erfolgreich abgeschlossen und besitzen Erfahrung im Bereich Benutzerservice / User-Helpdesk
  • Deutsch sprechen Sie in Wort und Schrift auf einem hohen Niveau (C1)
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Rechtevergabe und Benutzeradministration wie auch gute Hardware-Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Stellendetails

Arbeitsort

45136 Essen
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

38 Stunden / Woche

Branche

IT-Software-Internet

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

48000€-55000€