Call Center Agent für Kaffeeliebhaber (m/w/d)

Welche Benefits werden Dich erwarten?

  • Leckere Kaffeeverköstigungen - damit Du weißt, wovon du sprichst :-)
  • Ein faires Schichtplanungsmodell mit mind. 4-wöchiger Vorlaufzeit für eine ausgewogene Work-Life Balance
  • Eine voll bezahlte und ausführliche Einarbeitung von erfahrenen, motivierten Kollegen
  • Ausgetüfteltes Hygienekonzept + Möglichkeit auf Home Office nach der Einarbeitung
  • Auch zu Pandemiezeiten wird dir hier ein sicherer Arbeitsplatz geboten

Überblick

  • Unser Kundenunternehmen ist ein Premiumdienstleister für serviceorientierte Kundenkommunikation in Essen. In diesem Projekt betreust Du als Kundenbetreuer (m/w/d) für Kaffeeliebhaber Kunden eines namhaften Kaffeeherstellers.
  • Die Arbeitszeiten sind: Mo - So, zwischen 7:00 und 22:00 Uhr (5 Tage Woche).

Wie werden Deine Aufgaben aussehen?

  • Du kommunizierst mit Kaffeeliebhabern (Kunden) per Telefon, E-Mail oder Chatportal und berätst sie (kein Verkauf!)
  • Du nimmst Bestellungen entgegen und verfolgst Lieferungen
  • Wenn der Kaffeeautomat der Kunden mal streikt, leistest Du erste Hilfe

Dein Profil:

  • Du konntest bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln
  • Ganz wichtig: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du weißt, wie Du auf Menschen zugehen kannst und hast eine offene, sympathische Art
  • Du hast Lust auf den Job und bringst eine große Portion Eigenmotivation mit

Stellendetails

Arbeitsort

45133 Essen
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40 Stunden

Branche

Callcenter

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

11,15€/ Stunde