Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Ihre Benefits

  • Direktvermittlung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitoption und vieles mehr
  • Individuell angepasste Einarbeitung sowie Schulungen
  • Kostenfreie Parkplätze, Getränke und gesundheitliche Vorsorgeangebote
  • Firmen Events, flache Hierarchien und Spielraum zur eigenen Entfaltung

Überblick

Ihre Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

  • Beratung und Betreuung von Bestandskunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH), größtenteils auf Deutsch, eventuell auch auf Englisch
  • Sie kümmern sich um Preisverhandlungen und die anschließende Angebotserstellung inkl. Auftragsabwicklung
  • Die Reklamationsbearbeitung und das Beschwerdemanagement gehören zu Ihren Aufgaben
  • Unterstützung des Sales Teams bei der Neukundengewinnung
  • Erstellen von Statistiken und Reports

Ihr Profil Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zur Bürokauffrau, Speditions- und Logistikkaufmann oder vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise aus der Logistikbranche oder dem Kundenservice
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Eigeninitiative
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen, insbesondere mit Excel

Stellendetails

Arbeitsort

58256 Ennepetal
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

Vollzeit (40 Std./Woche) mit Gleitzeit

Branche

Logistik

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch