Kundenbetreuer (m/w/d) Forderungsmanagement

Welche Benefits erwarten Dich?

  • Leistungsgerechter und branchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 13,00€
  • Ein Schichtplan, der dir 6 Wochen im Voraus mitgeteilt wird - damit Du genügend Planungssicherheit für dein Privatleben hast
  • Problemlose Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln - du purzelst vom Hauptbahnhof direkt ins Büro
  • Langfristiges Arbeitsverhältnis mit ausführlicher Einarbeitung und vielen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterangebote im Bereich Gesundheit/Fitness
  • Kantine mit leckerem, vergünstigtem Essen für Mitarbeiter:innen
  • Lustige Firmen- und Teamevents zur Stärkung des Teamgeists

Ein erster Überblick 

Wann kannst Du starten? 
Ab dem 01.10.2022

Wie werden die Arbeitszeiten aussehen?
Montags-freitags zwischen 7:30 - 19:00 Uhr mit max. 1 Samstag im Monat (zwischen 9:00 - 15:00 Uhr), Vollzeit und Teilzeit möglich (20-40 Stunden)

Wie läuft das Bewerbungsverfahren bei uns ab?

Von tristen, eintönigen Bewerbungsprozessen halten wir nichts. Zuerst führen wir ein kurzes Telefoninterview mit Dir, in dem wir Dir gerne weitere Infos zur Stelle geben und Deine Fragen klären können. Anschließend hast Du die Möglichkeit, zu einem spannenden Bewerbertag bei unserem Kunden selber eingeladen zu werden - denn wir können Dir viel darüber erzählen, wie toll wir das Unternehmen finden - doch am Besten machst Du Dir einen eigenen Eindruck, dann wirst Du wissen, was wir meinen. :-)

Welche Aufgaben erwarten Dich als Kundenbetreuer*in im Forderungsmanagement?

  • Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu Kunden und weiteren, am Prozess beteiligten Personen (bspw. Schuldner und Rechtsanwälte)
  • Verhandlungen von Rückzahlungsplänen und Sonderzahlungen
  • Kontrolle der Einhaltung von Zahlungsvereinbarungen
  • Finden von gemeinsamen Lösungen und Hilfsmaßnahmen, um die Zahlungsfähigkeit der Kunden zu sichern

Was wir bei Dir besonders zu schätzen wissen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung
  • Kommunikationsstärke und eine gute Ausdrucksweise - Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift
  • Im Umgang mit Kunden bist du empathisch und souverän
  • Du traust Dir einen verantwortungsbewussten Umgang mit banküblichen Transaktionen zu
  • Neue Arbeitsvorgänge erfasst Du schnell und mit großer Sorgfalt

Stellendetails

Arbeitsort

47051 Duisburg
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

25-40 Stunden (VZ/TZ)

Branche

Callcenter

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

13€/Stunde