Kundenbetreuer (m/w/d) Bank


Ein Callcenter mit ♥

Nicht jedes Callcenter ist gleich. Bei unserem Kunden, einer bekannten Bank in 47051 Duisburg, herrscht ein toller Zusammenhalt. Man motiviert sich gegenseitig. Gute Stimmung unter den Kollegen wird von den Vorgesetzten gefördert und vorgelebt. Klingt gut, oder? Werde ein Teil dieser Community!!


Das erwartet Dich

  • Vollzeit 40 Stunden oder Teilzeit (ab 20 Stunden) mit Home Office Möglichkeit
  • Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr - Schichtplanung bereits 6 Wochen im Voraus
  • Faire Bezahlung ab 14 € pro Stunde, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und mind. 25 Tage Urlaub


Deine Aufgaben

  • Du telefonierst mit Kunden rund um Kontoanlässe, Beschwerden und Kundenservice
  • Du unterstützt nicht nur Kund*innen bei Fragen sondern auch Kolleg*innen rund um Bankthemen
  • Du arbeitest mit anderen Fachabteilungen in der Bank zusammen
  • Du bist sehr serviceorientiert und hast eine tolle Telefonstimme
  • Du nimmst alle Neuerungen rund um das Thema Banking in dich auf und bist so immer up to date


Dein Profil

  • Du gehst sicher und souverän im Umgang mit banküblichen Transaktionen
  • Deine Kommunikationsfähigkeit ist super – in Wort und Schrift
  • Du bist souverän und sicher im Umgang mit Kund*innen
  • Du erfasst schnell komplexe Zusammenhänge
  • Eine hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung machen Dich aus

Stellendetails

Arbeitsort

47051 Duisburg
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

20 bis 40 Stunden (Einarbeitung immer in Vollzeit), danach Home Office Möglichkeit

Branche

Banken-Finanzdienstleistungen

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

13 € / Std.