Kundenbetreuer (m/w/d) im medizinischen Dienst

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Hochwertig ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Regelmäßige Fortbildungen / Weiterbildungen

Überblick

  • Arbeitsort: 40472 Düsseldorf
  • Branche: Hilfsorganisation
  • Abteilung: Kundenbetreuung im medizinischen Bereich
  • Vollzeit: 40h / Woche im Schichtdienst

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Annahme von Hilfeersuchen und Anfragen
  • Weltweite Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen, medizinischen Einrichtungen und anderen Dienstleistern (via Telefon oder Email)
  • Organisation, Koordination und Dokumentation von Arzt-zu-Arzt-Gesprächen

Ihr Profil

  • Erste Erfahrungen im Bereich der (telefonischen) Kundenbetreuung
  • Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Rettungsdienst, in der Gesundheits- und Krankenpflege, als Medizinische Fachangestellte MFA (m/w/d) oder in einem anderen medizinischen Beruf
  • Quereinstieg je nach Qualifikation möglich, z.B. auch aus den Bereichen Call Center oder Logistik
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen wären von Vorteil
  • Stark ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Organisationsgeschick sowie Freude am lösungsorientierten Handeln im Sinne des Kunden
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Flexibilität und Bereitschaft im Schichtdienst (Frühschicht, Spätschicht, Nachtschicht, Wochenendarbeit) zu arbeiten  

Stellendetails

Arbeitsort

40472 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40,0h / Woche im 3-Schicht-Dienst

Branche

Gesundheitswesen-Sozialwesen

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

2.600€ - 2.800€ zzgl. Zusschläge