Dein neuer Callcenter Job mit 13,64 € / Std. (m/w/d)

Unser Kunde 

  • Bietet eine tolle Einarbeitung mit versierten Fachtrainern (m/w/d), sodass auch Berufs- und Quereinsteiger für diese Position in Frage kommen 
  • Lebt und liebt flache Hierarchien, sodass meist im Vorstellungsgespräch bereits das Du angeboten wird 
  • Baut gerade ein neues eigenes Team im kaufmännischen sowie im technischen Kundenservice auf
  • Ist ein renommiertes Telekommunikationsunternehmen in Köln
  • Bietet 2 Homeoffice-Tage pro Woche

Du sucht einen Job im Callcenter, in der Kundenbetreuung oder im Customer Care? 

Dann bewirb dich bei uns! Aktuell suchen wir für unseren Kunden neue Mitarbeiter:innen für den Bereich der Kundenbetreuung. Du bist technisch versiert oder hast vielleicht sogar schon im technischen Support gearbeitet? Oder liegt dir der kaufmännische Bereich und du kümmerst dich gerne um die Anliegen deiner Kunden? Dann kann das dein neues Aufgabengebiet sein.

Die Aufgaben

  • Führen von Beratungsgesprächen mit kaufmännischem oder mit technischem Hintergrund
  • Führen von abschlussorientierten Gesprächen via Telefonie
  • Fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen
  • Bedarfsorientierte Beratung und Sicherstellung hoher Servicequalität
  • Nachbearbeitung und Nachhalten der Anfragen im System

Dein Profil 

  • Du bist Quereinsteiger:in und möchtest gern im Kundenservice durchstarten
  • Oder du hast bereits eine abgeschlossene Ausbildung und hast die Kundenbetreuung für dich entdeckt
  • Oder du kommst aus dem Einzelhandel, hattest bisher aber bereits mit Produkten aus dem Bereich der Telekommunikation zu tun
  • Du kannst ab dem 01.08.2022 in eine neue Beschäftigung starten
  • Du kennst dich gut mit dem Microsoft Office Paket aus oder hast bereits mit einem CRM-System gearbeitet 

Stellendetails

Arbeitsort

50829 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

38,5 Stunden pro Woche

Branche

Telekommunikation

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

13,64 € pro Stunde