Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihre Benefits

  • 30 Urlaubstage
  • 13 Gehälter
  • Parkplatz vor Ort
  • Gute Anbindung mit ÖPNV
  • Mitarbeiterrabatt
  • Fitnessraum und Küche
  • Feel Good Day

Überblick

Für unseren Kunden aus der Textilbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d). Das Unternehmen ist ausgezeichnet durch lange Betriebszugehörigkeiten und ein familiäres Umfeld. Bei einem Einstieg bei unserem Kunden können Sie sich auf schöne Räumlichkeiten freuen.
 

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Betreuung der Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
  • Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Retouren
  • Unterstützung des Teams als Schnittstelle zwischen Geschäftspartnern, Dienstleistern, Vertriebspartnern und Vertriebskollegen im Außendienst
  • Stammdatenpflege und Dokumentation

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Customer Service Bereich sowie Kenntnisse in Textil und/oder Textilveredlung sind vorteilhaft
  • Ihnen ist der Umgang mit den MS Office Programmen vertraut, wie auch mit einem Warenwirtschaftssystem
  • Sie bringen verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
  • Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein aus

Stellendetails

Arbeitsort

40472 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40,0 Std. / Woche

Branche

Textil-Mode

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch