Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Benefits

  • Zentraler Standort in Hauptbahnhofnähe
  • Cafés, Bäcker, etc. finden Sie direkt in der Bochumer Innenstadt
  • Leistungsgerechte Vergütungsmodelle
  • Ausgewogene Work Life Balance

Der erste Überblick

  • Mittelständisches Dienstleistungsunternehmen mit kleinen Projektteams
  • Einsatzzeiten: 9.00-19.00 Uhr, montags bis samstags (5-Tage Woche)
  • Vollzeit und Teilzeit möglich (ab 30 Wochenstunden)

Ihre Aufgaben

  • Schriftliche Kundenbetreuung, zum Teil telefonisch
  • Ansprechpartner rund um das Leistungsspektrum des Kunden
  • Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei unterschiedlichen Problemen
  • Beantwortung von Rückfragen zu Verträgen
  • Beschwerdemanagement sowie Bearbeitung von Widerrufen

Ihr Profil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Angemessene schriftliche Ausdrucksweise
  • Zeitliche Flexibilität
  • PC-Affinität und Erfahrung im Umgang mit MS-Office

Stellendetails

Arbeitsort

44787 Bochum
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

Vollzeit -Teilzeit 30-40 Stunden/Woche

Branche

Dienstleistung

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch