Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement

Ihre Benefits:

  • Intensive Einarbeitung, damit Du optimal vorbereitet bist
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel 
  • Kantine mit vergünstigtem, leckerem Essen
  • Sonnenterrasse für entspannte Pausen 
  • Deine Kernarbeitszeit liegt zwischen 9-18 Uhr  

Überblick

Für unser Kundenunternehmen suchen wir einen neuen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Beschwerdemanagement.
Dich erwarten nicht nur attraktive Benefits sondern auch moderne Büromöglichkeiten inklusive einer Sommerterrasse für gemütliche Pausen.

 

Ihre Aufgaben : 

  • Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden 
  • Du bearbeitest Debitkartenfälle
  • Du stehst in Korrespondenz mit den Kunden in Bezug auf Recherche- Ergebnisse (mündlich / schriftlich)
  • Kompetente und lösungsorientierte Beschwerdebearbeitung

Ihr Profil:

  • Du hast deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Du hast eine gute Auffassungsgabe
  • Du bist schnell im bearbeiten von Aufgaben
  • Du besitzt die Fähigkeit Sachverhalte zu erfassen / verständlich wiederzugeben 

Stellendetails

Arbeitsort

47051 Duisburg
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

Vollzeit (40 Std)

Branche

Banken-Finanzdienstleistungen

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch