Callcenter Agent (m/w/d) Customer Service

Darauf kannst Du Dich freuen 

  • Dich erwartet kein klassisches Callcenter - Hier duzt man sich, lacht zusammen und nimmt sich Zeit für deine Anliegen. 
  • Langfristig planbare Arbeitszeiten im Schichtsystem zwischen 08.00 und 19.00 Uhr. 
  • Option auf ein Jobticket oder JobBike, damit du immer mobil bist. 
  • Eine angemessene Vergütung von 13,50€ pro Stunde. 
  • Du arbeitest mit direktem Blick auf den Rhein und super ÖPNV Anbindung. 

Überblick

Für meinen Kunden aus dem Bereich E-Commerce suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere 

Callcenter Agents (m/w/d) 

Das könnten Deine Aufgaben sein 

  • Du führst Beratungsgespräche mit kaufmännischem Hintergrund via Telefon. 
  • Du nimmst Kundenanliegen schriftlich & telefonisch entgegen und pflegst Daten ins System ein. 
  • Du befragst Kunden zu ihrer Zufriedenheit und nimmst Verbesserungsvorschläge auf. 
  • Du unterstützt die Abteilung bei anfallenden Aufgaben im Büromanagement. 

Das bist Du

  • Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenkontakt - ob im Callcenter, Einzelhandel, Service o.ä. ist dabei nicht wichtig. 
  • Du kannst gut mit MS Office umgehen und bist am Telefon stets freundlich & zuvorkommend. 
  • Du arbeitest gerne im Team und freust dich auf Kolleg:innen, die zu Freund:innen werden können! 

Stellendetails

Arbeitsort

50968 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40 Stunden pro Woche

Branche

Dienstleistung

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

13,50 € pro Stunde