Mitarbeiter m/w/d Behördentelefon Bürokommunikation Öffentlicher Dienst

Ihre Benefits

  • Ihr neuer Job - die Landesverwaltung Berlin hautnah erleben.
  • Spannende Aufgabe: Sie sorgen für freundlichen und kompetenten telefonischen Service zwischen Bürger und Behörde bzw. zwischen Behörden.
  • Das könnte Ihr Motto sein: Freundlichkeit schafft Freundlichkeit!
  • Einstieg in den öffentlichen Dienst!
  • zentral erreichbar in Berlin Wilmersdorf.
  • beliebter Arbeitgeber, bekannt für Vielfalt, Familienfreundlichkeit, Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gehalt ca. 2.700 Euro brutto / Monat DGB IGZ 

Überblick

Unser Auftraggeber ist eine kommunale öffentlich rechtliche Einrichtung, die seit 50 Jahren die Bürger der Hauptstadt und deren Bürgerämter mit Fachkompetenz zum Thema Informationstechnologie und Verwaltung unterstützt. Der Standort ist in Berlin Wilmersdorf.

Wir suchen ab Angang nächsten Jahres

Mitarbeiter m/w/d Behördentelefon Öffentlicher Dienst

Ihre Aufgaben 

  • Sie bearbeiten Anfragen zu Dienstleistungen der Berliner Verwaltung (telefonisch, per Mail oder per Ticketsystem).
  • Sie geben Erstauskünfte und leiten an Fachbehörden weiter.
  • Sie vereinbaren Termine über ein elektronisches System.
  • Sie bereiten die Arbeiten für das Back-Office vor.
  • Sie unterstützen bei Kampagnen zu Sonderthemen der öffentlichen Verwaltung.

Ihr Profil

  • Sie haben Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen: Büromanagement, Bürokommunikation, Servicekraft für Dialogmarketing  oder vergleichbar. 
  • Sie haben schon erste Erfahrung mit Kundenkontakt.
  • Sie können sich gut ausdrücken und mögen das Telefon.
  • Sie haben PC-Kenntnisse (Anwendung von MS Office).
  • Sie haben schon einmal mit einem Kundenverwaltungsprogramm oder einer Kundendatenbank gearbeitet.
  • Sie sprechen die deutsche Sprache fließend. 
  • Weitere Sprachkenntnisse sind nicht zwingend, aber hilfreich (z.B. englisch, arabisch, türkisch).
  • Und Sie wissen: Wenn Sie freundlich sind, kommt meistens auch Freundlichkeit zurück.

Sie haben alles gelesen und oft "JA" gesagt? Dann schnell, einfach Lebenslauf hochladen und möglichst auch Zeugnisse über unsere Bewerbungsbutton auf der Homepage oder per Mail schicken an gesine.gloger-lino@movado-gruppe.de. Die Entscheidung eilt, am besten noch heute bewerben! Wir freuen uns auf Sie!

Jobsolutions GmbH
Scharnweberstr. 130/131
13405 Berlin
Tel. 030 586 85 07 20
www.jobsolutions-movado.de
gesine.gloger-lino@movado-gruppe.de

Stellendetails

Arbeitsort

10713 Berlin
Berlin Deutschland

Arbeitszeit

39 Wochenstunden

Branche

Öffentliche-Verwaltungen-Dienstleistungen

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

ca. 2.700 Euro brutto Monat