Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), Direktvermittlung

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Vollzeit (35 Std. / Woche)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kantine am Standort
  • Corporate Benefits
  • Verlässlichkeit eines inhabergeführten Familienunternehmens
  • Betriebskindergarten
  • Gute Anfahrt mit PKW oder öffentlichen Verkehrsmitteln

Überblick

  • Global agierendes, inhabergeführtes Familienunternehmen in der Industrie
  • 1200 Mitarbeiter an 9 Standorten
  • Standort: 41239 Mönchengladbach
  • Abteilung: Büro / Back Office / Vertriebsinnendienst

Ihre Aufgaben

  • Täglicher schriftlicher und telefonischer Kontakt zu unseren Kunden
  • Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und dem technischen Kundenservice
  • Angebotserstellung und Angebotsverfolgung
  • Auftragserfassung und Auftragsabwicklung (SAP R/3)
  • Begleitung der Kundenaufträge durch den gesamten Bestellprozess und Auslieferungsprozess
  • Pflegen von Kundenstammdaten in SAP R/3
  • Nutzen des CRM-Tools bei der Kundenkommunikation
  • Bearbeiten von allgemeinen Kundendokumente
  • Ausarbeitung von Sonderaufträgen mit dem technischen Kundenservice
  • Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
  • Forderungsverfolgung, insbesondere offene Posten- sowie Differenzenklärung in Zusammenarbeit mit der Debitorenbuchhaltung und ggf. Rücksprache mit dem Kunden bzw. dem Außendienst
  • Mitwirken bei Projektarbeiten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d)
  • Berufserfahrungen in der kaufmännischen Vertriebssachbearbeitung, idealerweise im industriellen Umfeld (B2B)
  • Sehr gute Kenntnisse in SAP SD/CRM
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Kundenorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Engagement
  • Souverän im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Affinität und Interesse an technischen Themen

Stellendetails

Arbeitsort

41239 Mönchengladbach
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

35h / Woche

Branche

Industrie

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

33.600€ - 43.200€