Manager Kundenservice in der IT-Dienstleistung (m/w/d), Direktvermittlung

Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Vollzeit (40 Std. / Woche), Teilzeit nach Rücksprache möglich
  • 30 Tage Urlaub
  • Gleitzeit
  • Möglichkeit zur Home Office Arbeit
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenfreies Obst & Getränke
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Überblick

  • Dienstleister für IT Services, Datenlogistik und Outputmanagement für den Mittelstand
  • Standort: 40880 Ratingen
  • Abteilung: Büro / Vertriebsinnendienst / Back Office

Ihre Aufgaben

  • Betreuung von Kunden im Outputmanagement, Erstellen von Angeboten & Auftragsbestätigungen in Microsoft Dynamics 365 Business Central
  • Übernahme von Projekten und Koordinierung dieser an interne und externe Partner
  • Enge Zusammenarbeit mit den Sales Managern, um aus den Anforderungen gemeinsam diverse Angebote für Projekte oder Ausschreibungen zu erstellen
  • Recherche von neuen Geschäftsfeldern, Märkten und Zielgruppen im Business Development, um die Sales Manager zu unterstützen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann für Digitalisierungsmanagement / Informatikkaufmann (m/w/d)
  • Berufserfahrung im Bereich Auftragssachbearbeitung, Vertragswesen, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder als kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d)
  • Erfahrungen im Bereich IT beziehungsweise Interesse an technischen Zusammenhängen
  • Kenntnisse in der Versandlogistik / Zusammenarbeit mit Paketdienstleistern
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Spaß an der Telefonie (kein aktiver Vertrieb) sowie serviceorientiertes Handeln
  • Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit sowie ausgeprägtes lösungsorientiertes Denken

Stellendetails

Arbeitsort

40880 Ratingen
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40h / Woche (Teilzeit möglich)

Branche

IT-Software-Internet

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

36.000€ - 45.000€