Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)

Der erste Überblick

Unser Kunde ist eine renommierte Verlagsgesellschaft mit Sitz in Köln.  
Zur Verstärkung des Teams suchen wir ab sofort:


Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
 

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenberatung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
  • Outbound-Telefonie von Bestandskunden
  • Abteilungsübergreifende Kommunikation
  • Recherche bei der Einführung von neuen Produkten bzw. Dienstleistungen
  • Erstellung von Arbeitsunterlagen

Ihr Profil

  • Sie haben eine kaufmännische, technische oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse.
  • Sie haben sichere Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen.
  • Sie kommunizieren gerne mit Kunden.
  • Ihre Arbeitsweise ist verlässlich und sorgfältig
  • Sie sind teamfähig und haben eine schnelle Auffassungsgabe.

Stellendetails

Arbeitsort

50735 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Branche

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch