Telefonischer Kundenservice! Dein neuer Job im Callcenter in Köln

Freue dich auf

... deinen (Wieder-) Einstieg in den Bürobereich mit viel Kundenkontakt und gute-Laune-Garantie!
... kostenfreie Softdrinks, frische Snacks und echt guten Kaffee!
... gemeinsame Mittagspausen im Team, Duz-Kultur und ein lockeres & offenes Miteinander!
... eine optimale Anbindung mit dem Auto sowie Bus & Bahn inkl. Option auf ein Jobticket!
... deinen eigenen, festen Arbeitsplatz mit moderner Büroausstattung und bequemen Stühlen!

Überblick

Für ein Unternehmen aus dem Bereich E-Commerce mit Sitz in Köln-Bayenthal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere motivierte

Callcenter Agents (m/w/d) und Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Du nimmst Anrufe entgegen und leitest den Kunden an die entsprechende Abteilung weiter.
  • Du schreibst Gesprächsnotizen und bist auch bei Beschwerden immer freundlich & entgegenkommend.
  • Du verwaltest Kundenstammdaten und dokumentierst die allgemeine Kundenzufriedenheit.

Das bist Du

  • Zuallererst zählt deine PERSÖNLICHKEIT - keine Ausbildung oder Vorerfahrung nötig!
  • Mit MS Office arbeitest du sicher und du verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen.
  • Du bringst eine ordentliche Portion gute Laune mit und hast eine hohe Dienstleistungsorientierung.

Stellendetails

Arbeitsort

50968 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40 Stunden pro Woche

Branche

Dienstleistung

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

2.200 bis 2.500€ brutto pro Monat