Dein neuer Job im Callcenter! Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Deine Vorteile 

  • Keine Ausbildung nötig & Quereinsteiger willkommen - Wir freuen uns auf Deine Persönlichkeit! 
  • Faire Bezahlung - Du verdienst 14,00-14,50€ brutto pro Stunde! 
  • Arbeit im Homeoffice (2-3x pro Woche) und auch im Büro möglich! 
  • Intensive Einarbeitung inklusive Trainings und Schulungen! 

Überblick

Unser Kunde ist ein regionaler Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen mit Sitz in Köln. Für den kaufmännischen Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere 

Call Center Agents (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben

  • Du führst telefonische Beratungsgespräche mit Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen. 
  • Du beantwortest Rückfragen zu Rechnungen, Verträgen, Fristen etc. 
  • Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher und kommst auch mit Beschwerden gut zurecht. 
  • Du erstellst Gesprächsnotizen und hinterlegst diese im internen System. 

Das bringst Du mit

  • Du bist ein offener und aufgeschlossener Mensch mit viel Kommunikationstalent!
  • Du kannst dich gut ausdrücken, telefonierst gerne und möchtest Menschen weiterhelfen! 
  • Du arbeitest sicher mit dem PC und hast eine nette Telefonstimme! 
  • Du möchtest deinen (Wieder-) Einstieg ins Callcenter wagen und bringst eine Menge Dienstleistungsorientierung mit! 

Stellendetails

Arbeitsort

50829 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

38,5 Stunden pro Woche

Branche

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

14,00-14,50€ brutto pro Stunde