Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung

Ihre Benefits

  • ein bestens strukturiertes Arbeitsumfeld und eine positive Führungskultur
  • ein hochmoderner Arbeitsplatz
  • umfassende Angebote im Bereich Sport und Gesundheitsförderung
  • kostenfreie Getränke und frisches Obst
  • großzügige Gleitzeitregelung

Überblick

Für unseren Kunden stehen soziale, ökologische und nachhaltige Aspekte im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit. Für die Zentrale in Bochum suchen wir im Kundenauftrag ab sofort:


Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung
 

Ihre Aufgaben

  • Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen zu den Dienstleitungen per Mail und telefonisch
  • Sie leiten bei Bedarf besondere Anliegen an die zuständigen Kollegen weiter
  • Sie prüfen eingereichte Unterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität
  • Sie übernehmen bestimmte Aufgaben in der Sachbearbeitung und bearbeiten die Fälle eigenständig und abschließend
  • Sie übernehmen anfallende administrative Aufgaben im Bereich Kundenpflege

 

Ihr Profil

  • Sie haben Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, gerne im Bereich Banken, aber auch in der öffentlichen Verwaltung oder allgemein kaufmännisch
  • Sie verfügen über erste kaufmännische Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Kundenservice
  • Sie bringen gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office) mit
  • Ihre Leidenschaft ist die Kommunikation mit Kunden, dafür bringen Sie ein gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen mit - Sie lächeln am Telefon...
  • Sie mögen die Arbeit und den Austausch im Team und möchten einer sinnstiftenden Aufgabe nachgehen

Stellendetails

Arbeitsort

44789 Bochum
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Branche

Banken-Finanzdienstleistungen

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch