Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Das wird geboten

  • Das neue Vollzeit! Du arbeitest Vollzeit mit nur 38,5 Wochenstunden. 
  • Dir steht ein Firmeneigener Parkplatz zur Verfügung.
  • Für einen guten Ausgleich kannst du gelegentlich im Homeoffice arbeiten.
  • Freu dich auf einen modern eingerichteten Arbeitsplatz mit kostenlosen Getränken. 

Überblick

Für unseren Großhandelskunden am Standort in Köln-Ehrenfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Vertriebsinnendienst als Kundenberater (m/w/d).

Das sind Deine Aufgaben

  • Du betreust die Wholesalekunden telefonisch und schriftlich.
  • Du erfasst und bearbeitest Aufträge. 
  • Du hast die Aufträge im Überblick und kümmerst dich um die Terminsteuerung. 
  • Du bearbeitest Reklamationen. 
  • Du unterstützt bei anfallender Projektarbeit. 
  • Du bist der Ansprechpartner (m/w/d) für die Kollegen aus dem Außendienst und Key Account. 

Das bist Du

  • Deine kaufmännische Ausbildung bspw. als Groß-und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder Bürokauffrau (m/w/d) hast du erfolgreich abgeschlossen. 
  • Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sammeln können. 
  • Du sprichst fließend Englisch.
  • Im Optimalfall hast du bereits mit SAP und Salesforce gearbeitet. 
  • Deine Kenntnisse in MS-Office sind auf einem guten Level. 
  • Du arbeitest gerne im Team, bist zielorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. 

Stellendetails

Arbeitsort

50823 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

38,5 Std. pro Woche

Branche

Einzelhandel-Großhandel

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch