Servicekraft (m/w/d) in Vollzeit gesucht!

Das erwartet Sie:

  • Ein sicherer & spannender Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit) - Vereinbarkeit von Beruf & Familie
  • Einstieg in den öffentlichen Dienst!
  • Gute Erreichbarkeit - zentrale Lage
  • Gehalt ca. 2.450€ brutto / Monat bei 35 Wochenstunden

Überblick:

Unser Auftraggeber ist eine kommunale öffentlich rechtliche Einrichtung, die seit 50 Jahren die Bürger der Hauptstadt und deren Bürgerämter mit Fachkompetenz zum Thema Informationstechnologie und Verwaltung unterstützt. Der Standort ist in Berlin Wilmersdorf.

Wir suchen ab sofort

Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.


Ihre Aufgaben:

  • Sie nehmen Telefon-, Ticket- und E-Mailanfragen für Kunden des Servicecenters entgegen
  • Sie geben Erstauskünfte und leiten an Fachbehörden weiter
  • Sie vereinbaren Termine über ein elektronisches System
  • Sie bereiten die Arbeiten für das Back-Office vor

Ihr Profil:

  • Sie haben Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen: Büromanagement, Bürokommunikation, Servicekraft für Dialogmarketing  oder durch Berufserfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse
  • Sie haben schon erste Erfahrung mit Kundenkontakt
  • Sie können sich gut ausdrücken und mögen das Telefon
  • Sie haben gute EDV-Kenntnisse (Anwendung von MS Office)
  • Sie haben idealerweise schon einmal mit einem Kundenverwaltungsprogramm oder einer Kundendatenbank gearbeitet
  • Sie sprechen die deutsche Sprache fließend

Stellendetails

Arbeitsort

10713 Berlin
Berlin Deutschland

Arbeitszeit

35 Wochenstunden

Branche

IT-Software-Internet

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

2.450€ brutto / Monat