Mitarbeiter PostIdent Verfahren (m/w/d)

Überblick

  • Mo-So 07:00 -22:00 Uhr
  • Vollzeit und Teilzeit
  • Tragen von Dienstkleidung
  • Befristete Einstellung, Übernahmeoption nach 3 Monaten gegeben

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle im Inbound, per E-Mail und per Chat über sämtliche Kommunikationskanäle
  • Beratung und Beantwortung von Anfragen per Videotelefonie
  • Bearbeitung im Rahmen der vorgegebenen Prozesse

Ihr Profil

  • Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS Office Anwendungen
  • Schichtdiensttauglichkeit
  • Einwandfreie Korrespondenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in deutscher Sprache
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; Belastbarkeit
  • Hohes Einfühlungsvermögen und Fähigkeit auf unterschiedliche Personen einzugehen
  • Anpassungs- und Veränderungsbereitschaft an immer neue Situationen und Herausforderungen

Stellendetails

Arbeitsort

90762 Fürth
Bayern Deutschland

Branche

Dienstleistung

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch