Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice im Gesundheitssektor

Das können Sie erwarten

  • Flexible Homeoffice-Option für die optimale Work-Life-Balance.
  • 30 Tage Jahresurlaub zum Abschalten & Entspannen.
  • Eine lukrative Vergütung (40-42k) plus attraktive Schichtzuschlägen.
  • Eine intensive Einarbeitung inkl. Trainings direkt am Produkt.
  • Gut zu erreichender Standort in Köln Rodenkirchen mit optimaler Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung.

Überblick

Mein Kunde ist ein Unternehmen aus dem Gesundheitssektor mit Sitz in Köln Rodenkirchen.

Die Mission des Unternehmens ist es, das Leben von erkrankten Personen sicherer und jeden Tag ein Stückchen leichter zu machen. Dafür werden gezielt Produkte hergestellt und vertrieben.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

 

Das sind die Aufgaben

  • Sie stellen eine umfassende Betreuung und Beratung von Kunden & Patient:innen am Telefon sicher.
  • Sie dokumentieren sämtliche Anrufe und gesundheitliche Beschwerden der Patienten gewissenhaft im internen System.
  • Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und koordinieren die Auswärtstermine der Kolleg:innen.
  • Sie übernehmen Dienste an der Servicehotline und begleiten Patient:innen bei der Produktanwendung.

Das sind Sie

  • Sie bringen Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung mit und kommen aus der Medizintechnik oder dem medizinischen Sektor.   
  • Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung - alternativ sind Sie sehr erfahren in den oben genannten Bereichen. ;-)
  • Sie verfügen über gute MS Office Skills und sprechen Englisch auf einem konversationssicheren Niveau.
  • Folgende Eigenschaften zeichnen Sie besonders aus: Empathie, Belastbarkeit, Serviceorientierung.

Stellendetails

Arbeitsort

50996 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40 Stunden pro Woche

Branche

Pharma-Chemie-Biotechnologie-Medizintechnik

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

40.000 bis 43.000 € zzgl. Schichtzulagen