Kundenbetreuer (m/w/d)

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Ein Arbeitsplatz mitten in Köln-Bayenthal
  • Optimale ÖPNV-Anbindung und Chance auf ein Jobticket
  • Helle und moderne Büroräume - keine klassische Call Center Atmosphäre
  • Kostenlose Snacks, Getränke-Flatrate und frisches Obst
  • Ein super nettes Team mit viel Motivation und Hilfsbereitschaft

Überblick

Für unseren Kunden in Köln-Bayenthal suchen wir ab sofort einen

Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir begleiten Dich durch den gesamten Bewerbungsprozess, bis hin zu Deinem neuen Traumjob!

Diese Aufgaben stehen auf Deiner täglichen Agenda:

  • Du informierst Kunden freundlich und professionell über die Produkte und nimmst Anliegen entgegen
  • Du bearbeitest E-Mails zuverlässig, pflegst Daten ins System ein und fertigst Gesprächsnotizen an
  • Du fragst die Kundenzufriedenheit telefonisch ab und vermerkst Verbesserungsvorschläge
  • Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um Reklamationen und leitest diese an die Fachbereiche weiter

Das bringst Du mit:

  • Keine Ausbildung oder Erfahrung nötig - Wir freuen uns auf Quereinsteiger
  • Du telefonierst gerne und gehst offen auf Deine Mitmenschen zu
  • Du arbeitest gerne am PC und bringst Kenntnisse in MS Office mit
  • Du hast Lust auf einen abwechslungsreichen Job in einem coolen Team

Stellendetails

Arbeitsort

50968 Köln
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40 Stunden pro Woche

Branche

Callcenter

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

bis zu 15,50 € brutto pro Stunde