Deine Benefits
- Profitiere von einem 6-monatigen Ausbildungsprogramm zum Technical Support Specialist.
- Dich erwarten lukrative Schichtzulagen und die Mitgestaltungsmöglichkeit Deiner Einsatzzeiten!
- Work-Life-Balance wird durch eine flexible Hybridlösung, Homeoffice Option, sowie 30 Tage Jahresurlaub aufrechterhalten!
- Profitiere von einem attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung.
- Deine Gesundheit steht im Vordergrund: bezuschusste Urban-Sports-Mitgliedschaft und Verpflegungszuschüsse bei Mealmates!
- Gestalte deinen Arbeitsbereich aktiv mit und entwickle Dich persönlich weiter.
- Freu dich auf eine sinnstiftende Beschäftigung in einem Unternehmen mit einem von Wertschätzung geprägten Betriebsklima und fortschrittlicher Unternehmenskultur!
Überblick
Unser Kunde, mit Sitz in Köln Rodenkirchen, trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten und den Alltag von Patienten einfacher und sicherer zu gestalten.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen
Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung
Deine Aufgaben
- Du beantwortest die Fragen rund um das Produkt im First Level Support.
- Du optimierst das Nutzungsverhalten der Patienten und nimmst nach vorheriger Datenanalyse aktiv Kontakt auf.
- Du überprüfst die initiale Datensendung nach Einweisung der Patienten.
- Du ergänzt und überprüfst die Kontaktdaten der Patienten und deren Notfallkontakte.
- Du dokumentierst technische und medizinische Vorfälle in den EDV Systemen.
- Du koordinierst den Komponentenaustausch gemeinsam mit den Logistikpartner und dem Vertriebsteam.
Dein Profil
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium mit.
- Alternativ verfügst Du über Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder im Gesundheitswesen.
- Du kannst Dich auch im beruflichen Kontext mit Deinen verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen sehr gut ausdrücken.
- Du bist sicher im Umgang mit sämtlichen MS-Office Applikationen.
- Arbeit in einem Mehrschichtsystem und an Wochenenden macht Dir nichts aus.
- Du hast Interesse an Gesundheitsthemen und möchtest Patienten bei diesen hilfsbereit und dienstleistungsorientiert weiterhelfen.
- Deine Kollegen beschreiben Dich als zuverlässigen und empathischen Kollegen mit Hands-On-Mentalität.
Wir konnten dein Interesse an dieser Stelle wecken? Du findest Dich in unseren Anforderungen wieder?
Dann bewirb Dich noch heute!
Sende Deine Unterlagen an michelle.drexelius@movado-gruppe.de oder nutze den "Jetzt Bewerben" Button.
Du hast noch weitere Fragen? Wir sind gerne für Dich da unter: 0221 25 73 007.
Wir freuen uns auf Dich!
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Wir freuen uns auf Dich!