Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Benefits:

  • Eine attraktive Vergütung von 14,00€/Std.
  • Du bekommst eine individuelle, ausführliche Einarbeitung 
  • Ein Arbeitgeber, der Dir ein langfristiges Arbeitsverhältnis bieten kann
  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
  • Eine sehr angenehme Verkehrsanbindung, sowohl mit dem PKW als auch mit den Öffis

Überblick

Unser Auftraggeber, ein renommierter Dienstleister aus dem Bereich der Kundenbetreuung am Standort Bochum, ist aktuell auf der Suche nach einem
Kundenbetreuer (m/w/d).
In dem Projekt geht es sowohl um telefonische als auch schriftliche Kundenbetreuung für einen namhaften Mobilfunkanbieter (kein Vertrieb!) .

Du kannst Dich auf moderne Büroräumlichkeiten und eine angenehme Arbeitsatmosphäre freuen.

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer:

  • Du bearbeitest und verarbeitest den einkommenden Schriftverkehr (z.B. E-Mail, Brief, Fax)
  • Du kümmerst Dich schriftlich, gelegentlich auch telefonisch, um Kundenanfragen
  • Du unterstützt die Kunden bei Widerrufs- und Reklamationsfällen
  • Du kümmerst Dich u.a. um das Beschwerdemanagement

Dein Profil

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst Dich klar ausdrücken
  • Du hast Spaß an dem Umgang mit verschiedenen Menschen
  • Die Arbeit am PC ist Dir vertraut
  • Du hast Lust auf eine Position, in der Du und Deine Arbeit geschätzt werden
  • Du bringst Empathie und Kundenorientierung mit

Stellendetails

Arbeitsort

44787 Bochum
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

40 Std.

Branche

Callcenter

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

14€ / Std.