Call Center Agent (m/w/d) Ausstellerbetreuung

Deine Benefits

  • Ein Startgehalt von 1.850,00€
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Prämienzahlung (Gesundheitsprämie)
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge schon nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit
  • Optimale Aufstiegsmöglichkeiten
  • Interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) in hauseigener Trainingsabteilung
  • Große Kantine mit leckeren, subventionierten Speisen
  • Gute Erreichbarkeit mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmitteln

Überblick

  • Zertifiziertes Dienstleistungsunternehmen mit Qualitätssiegel (Call Center Essen e.V)
  • Arbeitszeiten von montags bis freitags zwischen 08.00 und 17.00 Uhr
  • 36,25 Arbeitsstunden pro Woche
  • Unser Kunde betreut Aufgabengebiete im Bereich Dialogmarketing für Messeveranstalter, Privatbanken, Industrieunternehmen und Wohnungsgesellschaften

Deine Aufgaben

  • Sachbearbeitung in CRM-Systemen
  • Bearbeitung eingehender E-Mails und Faxschreiben (Sachbearbeitung)
  • Beratung von Messekunden (Aussteller und Besucher)
  • Technische Hilfestellungen im Bereich der Onlineportale im Internet
  • Telefonische Akquise von Kongress- und Messeteilnehmern
  • Telefonische Kundenbetreuung angemeldeter Aussteller
  • Internetrecherche

Dein Profil

  • Sehr gute Deutsch (verhandlungssicher)- und Englischkenntnisse (mind. C1) zeichnen Dich aus
  • Eventuell verfügst Du zusätzlich über Kenntnisse einer weiteren Sprache
  • Du bist technikaffin 
  • Der persönliche Umgang mit Kunden am Telefon bereitet Dir Freude
  • Du bist sicher im Umgang dem PC und MS Office
  • Du verfügst über eine hohe Service-, Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
  • Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft gehören zu deinen Stärken

Stellendetails

Arbeitsort

451411 Essen
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

Vollzeit, 36,25 Std/Woche

Branche

Dienstleistung

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch

Gehalt

1850