Call Center Agent (m/w/d) 16€ /Stunde

Deine Benefits:

  • Einstieg in den öffentlichen Dienst!
  • Zentral erreichbar in Berlin Wilmersdorf
  • 16 € Stundenlohn- 35 Wochenstunden 
  • SCHNELLE ENTSCHEIDUNG - sofort bewerben 

Überblick:

Unser Auftraggeber ist Behörde des Landes Berlin, die seit 50 Jahren die Bürger der Hauptstadt und deren Bürgerämter mit Fachkompetenz zum Thema Informationstechnologie und Verwaltung unterstützt. Der Standort ist in Berlin Wilmersdorf.

Deine Aufgaben :

  • Du bearbeitest  Anfragen zu Dienstleistungen der Berliner Verwaltung (telefonisch, per Mail oder per Ticketsystem)
  • Du gibst Erstauskünfte und leiten an Fachbehörden weiter.
  • Du vereinbarst Termine über ein elektronisches System.
  • Du bereitest die Arbeiten für das Back-Office vor.
  • Du unterstützt bei Kampagnen zu Sonderthemen der öffentlichen Verwaltung

Dein Profil:

  • Keine Ausbildung? Kein Hindernis! Mit Berufserfahrung im Kundenkontakt bist Du bei uns genau richtig
  • Du scheust Dich nicht vor Kundenkontakt
  • Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse
  • Du sprichst die deutsche Sprache fließend
  • Freundlichkeit und Fleiß runden Dein Profil ab

Stellendetails

Arbeitsort

10713 Berlin
Berlin Deutschland

Branche

Öffentliche-Verwaltungen-Dienstleistungen

Tätigkeitsbereich

Kaufmännisch