Deine Benefits:
- Work-Life Balance wird bei dir groß geschrieben? - Keine Überstunden, geregelte Arbeitszeit, mobiles Arbeiten 40 Prozent möglich
- Bist du eher der Frühstücks- , Lunch oder Kuchentyp? In der Kantine kannst du dir jederzeit vergünstigt Essen holen
- Dein Job ist nicht langweilig, Du bist für Kunden Problemlöser:in und erledigst die Auftragsbearbeitung.
- Du wirst gut eingearbeitet.
- Du legst Wert auf ausreichend Bewegung? - Perfekt! Nutze die Fitnessangebote und halte dich fit
- Den Standort unseres Auftraggebers im Bezirk Ehrenfeld, 50829 Köln, erreichst du gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Deine zukünftigen Kolleginnen und Kollegen leben die Kölner Werte "Jede Jeck is anderes" und freuen sich über Vielfalt im Team.
- Dein Gehalt: Nach Tarif 15,23 Euro brutto pro Stunde plus Fahrtkostenzuschuss
Überblick
Unser Auftraggeber ist ein bekanntes regionales Unternehmen. Seit fast 30 Jahren sorgt das Unternehmen mit inzwischen 1300 engagierten Mitarbeitenden dafür, dass die Kommunikation reibungslos funktioniert.
Wir suchen ab sofort
Customer Service Technischer Support (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du führst fachkundige Beratungsgespräche (mit technischem Schwerpunkt)
- Kundenanfragen bearbeitest du zielführend und eigenständig
- Für eine lückenlose Bearbeitung, dokumentierst du die Anfragen in unserem System
- Du führst technische Fehleranalysen im Bereich Telekommunikation durch
- Du koordinierst Techniker-Termine und sorgst dafür, dass unsere Kunden bei Störungen schnellstmöglich wieder verbunden werden
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung von Routern und Endgeräte
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Dich zeichnet eine hohe technische Affinität im Bereich Telekommunikation, IT oder Elektronik aus
- Es macht dir Spaß unsere Kunden mit deinem technischen Know-how zu unterstützen
- Du hast eine klare und situationsgerechte Kommunikation
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich
- Du bist ein Teamplayer
- Am PC fühlst du dich wohl und du kennst dich mit den gängigen Programmen aus
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du sagst mindestens dreimal "JA"? Sehr gut. Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen kurzfristig per Email mit höchstens drei pdf-Anhängen an bonn.jobsolutions@movado-gruppe.de.
Oder, noch besser, nutze den Bewerbungsbutton auf der Stellenbörse unserer Homepage www.jobsolutions-movado.de. Wir freuen uns auf deine Unterlagen.
Noch Fragen? Antonia Chrobok hat Antworten für dich- Tel. 0228 8503 1111
Jobsolutions GmbH
Koblenzer Str. 13-15
53173 Bonn
bonn.jobsolutions@movado-gruppe.de
www.jobsolutions-movado.de
