Das erwartet Dich
- Du bist ein Problemlöser: Du unterstützt Geschäftskunden bei technischen Fragen und sorgst dafür, dass Störungen schnell behoben werden.
- Abwechslungsreiche Aufgaben rund um IT, Netzwerke und Telekommunikation.
- Zentraler Arbeitsplatz in 50829 Köln-Ossendorf mit sehr guter ÖPNV-Anbindung.
- Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr in zwei Schichten.
- Für mehr Flexibilität: Nach Deiner Einarbeitung besteht nach Absprache die Option, bis zu 40 Prozent mobil zu arbeiten.
- Vergütung: ca. 2.970 € brutto im Monat bei 38,5 Wochenstunden Zuschuss zum Deutschlandticket möglich
Überblick
Unser Kunde kommt aus dem Telekommunikationssektor und hat den Unternehmenssitz in Köln-Ossendorf.
Wir suchen ab sofort:
IT-Sachbearbeiter (m/w/d)
Das sind Deine Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner für technische Störungen und Serviceanfragen von Geschäftskunden
- Du nimmst Störungen auf, bewertest und priorisierst diese und behältst den gesamten Entstörungsprozess im Blick
- Du gehst technischen Problemen auf den Grund, erstellst erste Fehlerdiagnosen und unterstützt Kunden bei PC-, Netzwerk- und IT-Fragen
- Du bearbeitest Aufträge und Anfragen rund um Domains, E-Mail und Webhosting
- Du stimmst Dich mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern und Netzbetreibern ab, um passende Lösungen zu finden
Das bist Du
- Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen, z. B. als IT-Systemelektroniker , Fachinformatiker für Systemintegration oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- Du bist technisch fit, kennst Dich mit IT und Netzwerken aus und hast Spaß daran, Probleme zu lösen
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der IT- oder Telekommunikationsbranche
- Du bringst gute Englischkenntnisse mit
- Du arbeitest selbstständig, denkst lösungsorientiert und behältst auch bei kniffligen technischen Fragen den Überblick
- Du bist freundlich, serviceorientiert und arbeitest gerne im Team
Diese Beschreibung trifft auf Dich zu? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Unterlagen per Mail (pdf-Format) an bonn.jobsolutions@movado-gruppe.de oder direkt über den Button " Jetzt bewerben". Noch Fragen? Gerne beantworten wir diese unter 0228 85031111. Bitte beachte die kurze Bewerbungsfrist!
Jobsolutions GmbH
Koblenzer Str. 13-15
53173 Bonn
bonn.jobsolutions@movado-gruppe.de
0228 85031111
www.jobsolutions-movado.de
