Mitarbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) Vollzeit

Ihre Benefits

  • Gute Anbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln 
  • Ausführliche Einarbeitung
  • Leistungsgerechter Stundenlohn von 11,00€
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre

Überblick

Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen, einen Mitarbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d) in Vollzeit (35 Std./Woche).
Die Arbeitszeiten sind montags bis samstags von 08:00 bis 20:00 Uhr. 

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Auskunftsausgabe an Bestandskunden
  • Terminierung von Lieferaufträgen
  • Annahme von Bestellungen
  • Allgemeine Bürotätigkeiten 

Ihr Profil

  • Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil – aber gerne auch Quereinsteiger/innen
  • Spaß an der Telefonie
  • Routinierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Stellendetails

Arbeitsort

44787 Bochum
Nordrhein-Westfalen Deutschland

Arbeitszeit

Vollzeit (35 Std./Woche)

Branche

Callcenter

Tätigkeitsbereich

Betriebswirtschaftlich / Kaufmännisch